Интервью с владельцем GiGas – Ренатом Хабутдинов

Расскажите историю создания компании GiGas. С чего все начиналось? Как запускались?

Ранее я работал в компании, которая тоже занималась монтажом и продажей газового отопительного оборудования. В 2008 году, отработав там примерно четыре года, понял, что мне комфортнеезаниматься бизнесом самому. Был готов к этому, оттуда все пошло. В июне 2008 года, когда я принял такое решение, в моей компании было четыре человека. Мы начали с небольшого офиса площадью 35 квадратных метров на улице Пархоменко в Уфе.

Решение двигаться дальше самостоятельно приняли, основываясь на уже имеющемся опыте?

Да, имелись определенные клиенты, с кем я работал, был опыт. Сначала одолевал некий страх начать работать на себя: потяну ли аренду, зарплату и т. д. После первых двух месяцев самостоятельной работы все шло хорошо, все складывалось. Не жалею, что принял такое решение.

Сейчас начинающих предпринимателей называют молодыми и злыми, в хорошем смысле. Мы перефразировали, чтобы не звучало слишком грубо: молодые и смелые. Наверное, тогда выбыли молодым и смелым, и это дало толчок. Почему вы назвали компаниюGiGas?

Перед тем как открыть компанию, мы придумывали бренд. Сидели, размышляли над названием. Почему назвали именно так? Потому что я занимался в первую очередь газовым оборудованием, а значит, в названии ключевым словом должно было быть «газ», а приставка «ги» пошла от слов «гигантский», «гигабайт», «гига», то есть нечто масштабное. Моим желанием было создать именно большую компанию – как назовешь корабль, так он и поплывет. Изначально стояла цель создать масштабный проект. Потом уже посмотрел определение слова gigas, с латинского оно переводится как«гигант», «гигантский». После этого было принято безоговорочное решение назвать компанию GiGas. Затем связался со знакомым, который работал в сфере дизайна. Придумали слоган «Вместе теплее». В первый или во второй месяц заметили, что наименование бренда приживается, потому что у многих постоянных и новых клиентов название и слоган быстро запоминались. 

У вас такой симбиоз интуитивных решений, случая, скорости и молодости. А задумывались ли о том, чем бы вы занимались, если бы не GiGas или вдруг ничего не получилось?

До этого меня интересовало направление IT. Еще со школы был интерес к программированию, хотя не поступил в УГАТУ на айтишника. Если бы удалось это сделать, возможно, у меня была бы компания в IT-сфере, потому что хотел заниматься этим бизнесом. Еще со школы посещали такие мысли. Уже тогда видел себя предпринимателем. Увлекался экономикой, много читал про бизнес. Я знал, что стану предпринимателем, но не знал, в какой именно области. В то же время чувствовал: что-то из сферы IT. Программирование уже тогда было перспективно, в 2000-х годах. Но неизвестно, чем бы это все закончилось.

Раз заговорили про детство. Какой первый опыт предпринимательства вы помните?

В детстве у меня не было как такового бизнеса. Я не из Уфы – из Киргиз-Мияков, 200 км от города. Там пололи, сажали свеклу. Либо папа давал какую-нибудь работу за компьютером и платил за нее. Пытался подрабатывать. В институте уже что-то покупал-продавал. Первая моя работа – торговыйпредставитель в компании по изготовлению сливочного масла. Брал определенное количество коробок, потом развозил по магазинам и продавал с наценкой. Мелкий, крупный опт. Компания принадлежала моему дяде – были некоторые проблемы с трудоустройством, не мог работать на зарплату. Получилось выйти на доход. Действовал вместе с одногруппником. У него, в отличие от меня, была машина. Развозили и разницу забирали себе. Несколько месяцев я проработал в таком ритме, в целом получалось неплохо, к тому же была стипендия в 250 рублей. За один день мог заработать 800–900 рублей. Также подрабатывал сисадмином, чинил компьютеры, настраивал программы. Потом захотелось роста, поэтому предложил свою кандидатуру на должность менеджера по продажам. Сказал, что хотел бы работать за процент. Тут я уже меньше стал развозить товар. Фура приезжала на оптовую базу на Гурьевской, я приходил туда и потом ездил по клиентам, собирал заявки.

Сейчас вы владеете заводом. С какими трудностями столкнулись в процессе запускапроизводства?

Мы говорим сейчас про запуск, который есть сейчас. Он, на самом деле, не первый. Первый запуск получился неудачным. Это случилось, по-моему, в 2012 году. Запуск в партнерстве с одной компанией. Мы тогда договорились о том, что я инвестирую в дело, а они на своей базе будут производитьпродукцию, далее мы делим прибыль. Мы приобрели оборудование, я вложил в это деньги, а получилось так, что изначально подбор оборудования оказался неверным и производить на нем необходимую продукцию не получилось. Деньги были потрачены впустую. Это была первая такая потеря. Потом мы просто продолжали возить товары из Китая, в том числе эти дымоходы, которые в последствии начали сами производить. Рынок этой продукции достаточно расширился и в целом такого импорта у нас было много. И в конце 2014 года снова подскочила валюта. Позже вспомнили про первый неудачный проект. К тому моменту появился человек, который уже имел некоторый опыт по производству этих дымоходов, он пришел и сказал: «Давайте я буду вести этот проект». Далее рассчитали бизнес-план, прикинули – все должно было получиться. Тем более в 2015 году, когда мы несколько раз эти дымоходы привозили, курс валюты рос, потом опять падал, затем снова поднимался. И за счет этого роста-падения мы много потеряли на импорте. Может быть, мы не были в сильном убытке, но практически ничего не заработали за весь год. Такое происходило несколько раз. И я подумал: может, все-таки в России начать производить, где не будет таких колебаний курса. Тем более это «быстрые» деньги: что произвели – сразу продали, а из Китая три месяца ждать товар, плюс логистика. В конце 2015 года решение приняли и в 2016 году начали воплощать идею в жизнь. 

Интересно, когда вы впервые приняли решение инвестировать? Откуда оно к вам пришло? 

Мне хотелось организовать именно производство. Когда мы работаем с поставщиками, они часто приглашают нас на свои предприятия. И когда я приходил к ним, смотря каждый раз на это, думал: какклассно! Как это все из сырья переходит в готовую продукцию. Увидел этапы, где можно что-тоизобретать, придумывать, затем сам процесс организовать и оптимизировать. С точки зрения бизнеса очень интересно в этом процессе участвовать. В продажах тоже много работы, но производство – вообще другое, и мне это нравится. В 2010–2016 годах я посетил много заводов. Был в Китае: ездили с поставщиками, заключали договоры. В Европе очень часто бывали на предприятиях, потому что сами тогда много продавали итальянское и немецкое оборудование. Нас приглашали на экскурсии на российские заводы. И со временем пришло понимание, какими они бывают, стал понимать культурупроизводства. Мне тоже захотелось. Так я и принял решение о запуске своего завода. Как раз посетил тогда в Китае наших поставщиков, у которых мы покупали дымоходы. Там сняли видео для того, чтобы понимать внутренние процессы. С учетом этого мы решали, по какому образцу начать работать. Получалось, что гораздо проще стартовать именно по их системе, завод-то мощный. Подобное предприятие я посетил в Турции. В общем, сложилось мнение, каким должно бытьпроизводство. Понимал, что первое время оно будет убыточным. В действительности же оно оказалось более убыточным, чем мы предполагали. Поэтому первое время приходилось очень сложно: нагрузка на компанию была высокой, к тому же много расходов. Брали кредиты. Под этот проект имелся инвестор, и сумма инвестиций оказалась раза в два или даже три больше, чем предполагалось первоначально. Как и бывает на стройке: считают по одной смете, а в итоге она оказывается гораздо дороже. Плюс и время запуска растянулось. Я думал, мы запустимся за шесть месяцев, а по факту получилось только через два года. Расходы росли, и из-за этого приходилось преодолевать большие трудности.

То, что вы производите, и то, что вы продаете, – как это все конкурирует друг с другом? Есть ли внутренняя конкуренция? Вы не производите то, что у вас уже есть, или вы производите только то, что не заказываете у поставщиков?

Нет, мы же производим только определенную продукцию: котлы, дымоходы. Да, у нас есть партнерское производство, но это не в Уфе. Оно находится в Турции. Это отдельный бизнес. Мы продаем то, что производим именно в этом сегменте. Все остальное, что не изготавливаем, закупаем. На самом деле, если говорить про дымоходы, у нас отдельная производственная компания. Мы покупаем продукцию у своего производства так же, как и остальные клиенты, по тем же ценам, скажем так. Мы должны действовать в рыночных условиях и понимать: если мы производим и покупаем по тем же ценам и идут хорошие продажи, значит, наши клиенты могут делать так же. Если бы действовали по-другому, надо было бы кому-то предоставлять скидку, а потом окажется, что другие не могут такую скидку дать…

Как вы преодолеваете трудности? Может быть, есть какой-то личный рецепт?

В первую очередь, для того чтобы принять правильное решение, нужно успокоиться. Дальше – рассмотреть ситуацию без эмоций: что случилось, какие могут быть последствия? Надо быть готовым ко всему, и если я понимаю, что ситуация не патовая, то проблемы решаются. А если это решение приму я, наверняка это будет не самый худший вариант, а может быть, получится даже лучше, новые возможности появятся. Поэтому здесь, наверное, в первую очередь нужно просто успокоиться,разложить ситуацию на составляющие и понять шаги, которые необходимо предпринять. Еще такой момент: когда в моей жизни происходят какие-то сложные ситуации, иногда требуются люди, которые могут решить этот вопрос. Может быть, просто надо начать действовать – делать, делать и делать. Сначала кажется, что что-то невозможно. А когда начинаешь действовать, появляются новые возможности, о которых и не догадывался. Оказывается, что нужен, возможно, какой-то человек. И такой человек находится! Потом он предлагает свои варианты, о которых я не задумывался. Может помочь. Просто нужно звонить, разговаривать, встречаться. Рано или поздно что-то получится. Если же думать, что ничего непонятно, опустить руки, то, конечно, толка не будет.

Вы говорили, что начинали с четырех сотрудников. А сколько человек работает в вашей компании сейчас? Можно посчитать в целом все организации, которыми вы управляете. Есть ли кадровый голод и как онутоляется?

Сегодня в торговой компании работает порядка 180 человек, в производственных – около 70. Где-то 250 сотрудников в сумме. Но при этом у нас открыто около 25–28 вакансий. Когда у нас было поменьше людей, 120 или 110 человек, я думал: вот закроем сейчас семь-восемь вакантных позиций и на этом успокоимся. У нас все время открываются и закрываются вакансии. Сначала их было 10, потом 12, затем 15. Помимо того, что у нас растет число работников, есть определенная текучка. Нормально, что кто-то приходит, а кто-то уходит. Поэтому кадровый голод присутствует. Если смотреть по рынку, все тоже говорят, что кадровый голод есть.

Кстати, про оборудование. Сейчас активно развиваются новые технологии. Вы внедряете какие-то нанотехнологии, привлекаете соответствующих поставщиков? Ваша компания ратует за новое или вы больше за стабильность?

Понятно, что все в основном за новые технологии, потому что в первую очередь это связано с кадровым вопросом. Нужно развивать автоматизацию, нужно чаще внедрять роботов либо оборудование, которое производит больше, но с меньшим количеством персонала. На нашемпроизводстве мы постоянно стараемся это делать. Один из первых опытов – монтаж линии по производству трубы. Раньше было пять станков, и на них работали пять человек в две смены. А новое оборудование, полностью автоматизированное, позволило сделать так, чтобы вместо пяти человек трудился один – и при этом в одну смену. Или вот другой пример. Раньше у нас круглосуточно работала покрасочная линия с ручной покраской, по этой причине объемы производства были небольшими. Мы не успевали. Потом установили автоматизированную линию, благодаря которой без увеличения числа сотрудников повысили производительность раза в два-три. Есть планы и по дальнейшей автоматизации других участков.

А какой объем рынка занимает ваша компания в Башкирии, в России?

Сложно сказать, у нас ведь разные виды деятельности. Если говорить о производстве, то у нас порядка 60–65% рынка. В России по дымоходам, по тому, что мы производим, посчитать несложно. Мы знаем объем, официальные данные и т. д. По дымоходам, монопродукту, объем известен. Что касается торговли, здесь сложнее, потому что, во-первых, мы работаем частично в рознице, частично оптом, частично занимаемся дистрибьюцией. У нас есть товары на маркетплейсе. То есть каждый канал продаж – это, можно сказать, отдельный бизнес. У нас примерно 10 тысяч разных позиций на складе, и достаточно сложно посчитать, какой объем мы занимаем в каждом из них. Поэтому можно сказать, что в Башкирии мы в лидерах либо же идем на первом месте. Скорее всего, мы находимся по объему на первом месте. Но, опять же, смотря где.

Какую площадь занимает ваш завод?

Завод – 5,5 тысячи «квадратов». Это производство и склад. А общий объем складов у торговой компании равен примерно семи-восьми тысячам «квадратов».

А география продаж?Выреализуете продукцию только в России?

Мы продаем в России и в странах СНГ.

Аудитория, которойвыреализуете продукцию, это больше В2В или В2С-сегмент?

Все-таки В2В – процентов, наверное, на 80–85. Основной объем – это оптовые дистрибьюторские поставки либо продажи профессиональным участникам рынка, таким как монтажные и строительные организации. Частники составляют небольшую часть среди клиентов.

Есть у вас некий личный предел? Допустим, что вы достигнете определенной цели, получите степень МВА, заработаете миллиард долларов и успокоитесь. Или, к примеру, купите дачу на побережье Италии и будете жить в свое удовольствие. Или таких целей нет? У вас беспрерывный процесс: достигая одну цель, вы двигаетесь дальше к следующей.

Это, наверное, образ или стиль жизни. И, соответственно, нет конечной цели, это просто постоянное движение, как течение реки. Ты всегда идешь, всегда в пути. Возможно, что в будущем захочется меньше погружаться в дела, но все равно влиять при этом на процесс и управлять бизнесом. Просто, может быть, более отдаленно, чем сейчас. Сегодня же приходится погружаться во все детали.

И последний вопрос: в чем, по-вашему, элемент успеха в жизни и бизнесе?

В первую очередь необходимо уметь вырабатывать идеи. Я считаю, что собственник компании,основатель – это больше как раз про стратегию, про то, как и куда вести компанию, как делать правильный стратегически важный шаг, брать за это ответственность. И, наверное, здесь нужно стараться смотреть на все как-то сверху, видеть всю картину целиком и в деталях. Надо в себе вырабатывать и развивать это качество, постоянно расширять кругозор. А для этого необходимопутешествовать и много общаться с людьми. Если не расширять кругозор, то ты начинаешь жить в своем мирке и не можешь выбраться за его рамки. Поэтому и учиться нужно. Чтобы приходили идеи, был творческий подход во всем. Никто другой этого не сделает за вас. Сам я недавно поступил в «Сколково», начинаю учиться с декабря. Есть такой запрос тоже – продолжать расширять свой мир, улучшить стратегические навыки, наработать новые знакомства. Все это, я уверен, позволит как разрасширить границы и двигаться дальше.