Бизнес-подход и деликатный сервис, экспертность и инновационные решения, теплота и забота – все эти слагаемые успеха легли в основу репутации клиники женского здоровья «Фемини». Учредитель, а также директор клиники Светлана Исламова является организатором общественно значимых проектов в сфере поддержки здоровья женщин. О том, как на рынке медицинских услуг «Фемини» смогла занять свою нишу и стать лидером в ней, Светлана Петровна рассказала читателям ELEMENT.
Светлана, расскажите, чем уникален ваш проект «Фемини Клиник»?
Наш проект подразумевает комплексный подход к сохранению здоровья женщин всех возрастов, увеличению продолжительности и качества жизни, повышению уровня репродуктивной культуры.
Самое главное – это постоянная забота о своем организме, прохождение различных чек-апов организма, профилактического осмотра. И тогда ваш организм скажет вам огромное спасибо за такую нежную заботу. Проведение профилактического осмотра, поможет избежать сложных проблем с организмом и вовремя предотвратить опасные заболевания.
Некоторые патологии не имеют четкой симптоматики, что может затруднить лечение. Именно поэтому необходима современная диагностика. А важнейшим этапом на пути к диагностике, а также к успешному лечению является качественное обследование, которое можно получить в «Фемини Клиник».
Как изменился ваш подход к управлению клиникой от того подхода, который использовали во время запуска своих первых проектов?
На самом деле, все приходит с опытом. «Фемини Клиник» вобрала в себя весь лучший опыт, который у нас был до этого. Если бы в самом начале моего пути управления медицинской клиникой у меня был наставник, как это сейчас принято, и он бы мне сказал: «Света, я сейчас тебе все расскажу и покажу», то я прошла бы свой путь становления и развития быстрее. Поэтому сейчас я делюсь своими знаниями и опытом с теми, кому он необходим. У меня есть личное наставничество, а также курс «Успешная клиника». На курсе я как раз затрагиваю все сферы медицинского бизнеса: от создания команды, рекламных стратегий до финансовых и юридических вопросов. И всегда делюсь всеми наработанными материалами, которые мы используем в своих клиниках.
У вас получается совмещать управление бизнесом клиники и семью, при этом вы активно занимаетесь саморазвитием, ездите на обучение, отдыхаете. Как вам это удается?
Мне нравится мой ритм жизни, быть активной, Мои главные секреты – гармония и грамотный тайм-менеджмент. Но важно еще вовремя отдыхать. Отдыхать, пока не устанешь. Нужно каждый день распределять приоритеты, нагрузку и отдых. Заниматься фитнесом, если вам это приносит удовольствие. Кто-то йогой занимается, кому-то поплавать нужно.
Для меня релакс – проводить время с семьей.
С мужем и сыном съездить отдохнуть или просто вечером прогуляться в парке, поиграть в домашние настольные игры, дать голове отдохнуть. Расслабиться можно, только когда мы умеем правильно делегировать. Слоган «Успеть за 24 часа» не работает. Это просто нереально. Важно просто не вогнать себя в такое состояние, когда уже будет очень тяжело, откуда ты не выйдешь. Держать себя всегда в тонусе – это возможно, во-первых, когда ты здоров и поддерживаешь свое здоровье и, во-вторых, когда ты умеешь вовремя отдыхать.
Главный элемент успеха Светланы Исламовой, какой он?
Нет какого-то особого секрета, который бы гарантировал всем успех. У всех он свой. Успех нашего бизнеса зависит от трех элементов: клиента, сотрудника и руководителя.
Элементы моего успеха – это высокая отдача в работе, позитивное мышление и быть успешной сейчас.
Когда я вижу, что моя деятельность приносит пользу, это меня вдохновляет и мотивирует, дает энергию двигаться дальше.