Она начинала карьерный путь, работая на себя, и сегоднявладеет и руководит оптовой компанией по продаженижнего белья и домашней одежды собственного производства. Ее мечта– построить швейную фабрику. Эльвира Фаттахова – о пляжных туниках, производствеи кадровом дефиците.
Как пришло решение создать производство?
На момент принятия этого решения я уже несколько лет занималась продажей женского нижнего белья и купальников. Было много запросов на красивые пляжные аксессуары. И однажды мое внимание привлекла страничка в социальной сети с роскошными пляжными туниками, в таких – сразу на Мальдивы. Мне захотелось сшить что-то похожее, доступное по цене. Я направила запросы на фабрики, но поставщиков не нашла. И тогда решила пойти на курсы кройки и шитья. Идея с пляжными туниками отошла на задний план, но пандемия и перебои с поставками снова переключили мое внимание в сторону швейного производства. Я опубликовала объявление, накоторое откликнулся небольшой швейный цех. Мы начали шить халатики, но меня не всегда устраивал результат.
На самом деле, сейчас и на нашем производстве, где гораздо больший объем товарных единиц,случаются ошибки. Но это норма, поскольку существуют некоторые допуски по ГОСТу, где учитываются некоторое варианты расхождений.
Что позволило окончательно утвердиться в этом решении?
Я решила, что если мы продаем нижнее белье, то мы должны и шить нижнее белье. Это был разгар пандемии, вариантов оказалось немного, мне повезло найти небольшой рынок с доступными ценами на шелковые ткани в Москве. Я привлекла к работе технолога швейного цеха, с которым мы сотрудничали. Для создания собственного производства мне был жизненно необходим человек, владеющий профессиональными знаниями: для неопытного производителя это огромная ответственность. Мы закупили на кредитные средства оборудование, сняли помещение площадью 70 «квадратов», собрали из доступных материалов раскройный стол. Наняли нескольких швей с необходимыми навыками на индивидуальный пошив. Каждая из них шила изделие от начала до конца. Такой процесс производства нельзя назвать рентабельным, но это было началом нашего пути. Также утвердиться в этом решении позволило наличие налаженных каналов сбыта продукции, поскольку оптовая компания по продаже нижнего белья существовала уже несколько лет. Закупать готовую продукцию в Китае в разы дешевле, но создание индивидуальных, не повторяющихся моделей приоритетнее.
Что для вас важнее – производство или продажи?
Здесь не существует приоритетов. Продажи позволяют производству держаться на плаву, а без негомы не можем предложить достойный конкурентоспособный ассортимент. Поэтому развиваем и расширяем производство. Будем шить теперь и нижнее белье, и для этого закупаем новейшее автоматизированное и роботизированное оборудование.
Кто ваши покупатели?
Розничные магазины и те, кто продает товары на маркетплейсах Wildberries и Оzon, небольшие площадки в социальных сетях. В основном это молодые предприниматели. Есть уже давно действующие магазины.
Как вы поддерживаете вашего покупателя?
У нас классные партнеры – в основном девушки. Они выглядят как самые настоящие модели, мы вдохновляемся, глядя на них. Они владеют шоурумами и магазинами, и мы стараемся, чтобы они были успешны в своей деятельности. Во-первых, мы думаем, как им быстрее реализовать наш товар, стараемся снизить его себестоимость в разумных пределах, даем, как положено, все необходимые сертификаты. У нас нет обязательных условий приобретения размерного ряда, наш покупатель может выбрать те размеры, которые ему нужны. Предоставляем фото- и видеоконтент, который делаем сами за свой счет. У нас очень крутая поддержка от менеджеров – оперативное оформление заказов и отгрузка товара. Мы создали в нашем офисе продаж в Москве демонстрационную модель розничного магазина нижнего белья, разработанную профессиональными мерчандайзерами. Проходили курсы по его оформлению. Шоурум оснащен специализированным оборудованием, манекенами, в нем выполнены правильные зонирование и развеска нижнего белья. Можно посмотреть, вдохновиться, получить представление о том, как должен выглядеть идеальный розничный магазин нижнего белья. Для повышения чека продаж мы заботимся и о визуальной составляющей нашей продукции, создаем и предлагаем капсульные коллекции. Поощряем наших дорогих партнеров бесплатными доставками, скидками, в зависимости от объемов продаж. Молодым предпринимателям, планирующим начать свое дело и получающимгранты в центрах занятости, помогаем с оформлением необходимых документов.
Существует кадровый дефицит на вашем производстве?
Да, вопрос этот актуален для нас. В нашей компании нет оттока кадров. Но в целом в индустрии есть тенденция – швеи уходят во вновь открывающиеся мелкие производства, каким когда-то были мы.Нам очень нужны новые сотрудники, мы не успеваем производить необходимое количество продукции. У нас открыты вакансии, очень ждем на собеседование профессионалов швейной индустрии: швей, упаковщиков, а также грузчиков. Мы запускаем новую производственную линию по пошиву нижнего белья, и нам требуется большое количество новых сотрудников. Будем рады и новичкам без опыта, если в их глазах есть искра и они готовы обучаться. Главное, чтобы было желание.
К чему вы стремитесь, какие видите цели?
Классный вопрос. Хочу возродить производство в нашей республике, в России. Отстроить швейную фабрику, посвятить этому свою трудовую деятельность. С продуктом и нишей мы уже определились,моей компании семь лет. Я начинала работать в одиночку, но сейчас хочу перейти, скажем так, во «взрослую лигу». Я просто не понимаю, почему сейчас все едут в Китай, Киргизию, Турцию – куда угодно. Не вижу преград для создания производства здесь, на родине. Очень люблю нашу республику, Уфу, поэтому хочу построить свою фабрику здесь, чтобы она стала гордостью Башкирии.
Традиционный вопрос: назовите элементы вашего успеха?
Не могу сказать, что у нас «успешный успех». Мы с сотрудниками стараемся делать нашу работу максимально хорошо. Наверное, это и есть один из моих элементов успеха. У меня очень хорошая команда, которой я горжусь. Мы вместе делаем одно дело уже достаточно долгое время, «топим» за развитие. Но самый главный элемент успеха – это конечные потребители, которые носят нашу продукцию, приобретая вновь и вновь нижнее белье, замечательные халатики у наших бесценных партнеров. И наши партнеры также помогают нам развиваться, давая обратную связь от своих покупателей: где, как и что можно было бы улучшить. Любую критику мы воспринимаем как руководство к действию, и это способствует нашему росту.