СОЗДАТЬ КРУПНЕЙШИЙ В БАШКИРИИ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ ЛАГЕРЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ПОМОГ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ОПЫТ. ОБЛАДАЯ СРАЗУ ДВУМЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЯМИ – ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ФИЛОСОФИИ И ПЕРЕВОДЧИКА ИСПАНСКОГО ЯЗЫКА, А ТАКЖЕ СВОБОДНО ВЛАДЕЯ АНГЛИЙСКИМ, ОН СМОГ ОБЪЕЗДИТЬ ПОЛМИРА И ПОРАБОТАТЬ ВОЖАТЫМ В США И ИСПАНИИ, ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ В РОССИИ. ЖЕЛАЯ МАСШТАБИРОВАТЬ И РАЗВИВАТЬ СВОЙ НАБИРАЮЩИЙ ПОПУЛЯРНОСТЬ ПРОЕКТ, МАНСУР ЮМАГУЛОВ РЕШИЛ ПРОЙТИ ОБУЧЕНИЕ В АКАДЕМИИ «СТРАТЕГ» И ПОДЕЛИЛСЯ СВОИМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ И ПЛАНАМИ С ELEMENT.
В 2001 году окончил Российский университет дружбы народов, преподаватель философии и испанского языка. Занимается кинопроизводством. Его фильм «Преодоление» получил приз на международном фестивале правозащитных фильмов «Сталкер» и российском фестивале документального кино «АРТДОКФЕСТ».
Номинант российской телепремии «Тэфи».
Как появился лагерь English Camp и в чем его отличие, на ваш взгляд, от других?
English Camp работает с 2009 года, то есть уже почти 15 лет. Наша специализация – организация отдыха детей во время каникул в лагере с английским уклоном. Мы всегда хотели создать принципиально новый образовательный продукт, и считаю, что нам это удалось. Нас выбирают именно за нестандартный подход, за то, что у нас с детьми одно мировоззрение. English Camp – необычный лагерь. Здесь не отряды, а «города»; не смены, а сессии; не вожатые, а тьюторы; не имена, а «ники». Есть творческие мастерские, свои конституция, гимн и сенат, система награждений и званий.
Разумеется, за 15 лет я столкнулся со множеством трудностей, подводных камней. Могу сказать, что в подобном проекте, тем более в сфере образования, самое сложное – это сделать продукт известным, создать свой репутационный капитал. Когда работаешь с детьми, ты должен быть стабильным и надежным, но при этом и очень креативным! Ребенку понравилось в лагере, и он хочет при- ехать на следующий год – и ты не можешь делать то же самое. Каждый раз должно быть что- то новое и не менее интересное, чем прежде. Потому что для детей наш лагерь – это как приключение, а настоящее приключение не может повторяться… За годы существования проекта на моих глазах сменилось несколько поколений. Более того! Те ребята, которые приезжали ко мне школьниками, сейчас начали со мной работать, стали управленцами, директорами в English Camp! Это magic для меня – то, что люди остаются в «твоей ауре» много лет, потому что ты оправдываешь их ожидания.
Звучит как история настоящего успеха! Однако в какой-то момент вам потребовалось выйти на новый уровень развития бизнеса. С каким запросом вы пришли в Академию «Стратег»?
К моменту моего прихода в «Стратег» мы уже создали определенную клиентскую базу: у нас было по 450 детей в год, из них большая часть – 340 – посещала лагерь, конечно, летом. Сейчас English Camp – крупнейший языковой лагерь в республике. Однако для того, чтобы выйти на этот уровень, потребовалось «пробить потолок», которого, как мне казалось, мы достигли в какой-то момент. И моя жена Регина Лукманова подарила мне курс обучения в «Стратеге», но сначала я воспринял все это без энтузиазма. А потом, узнав, что курс посоветовал мой друг и коллега Азат Сулейманов, собственник компании «Лагом», я решил прислушаться к его мнению. И у меня как у управленца началась эра позитивных трансформаций в бизнесе и моем развитии.
Мы тогда сделали два лагеря – палаточный и стационарный. И я был исполнительным ди- ректором и там и там, искренне считая, что так и должен поступать настоящий предприниматель. Можно сказать, увяз в операционной деятельности предприятия. «Стратег» открыл для меня совершенно другие перспективы: после обучения я понял, как масштабировать идеи и делегировать полномочия, занимаясь концептуально-мыслительными процессами. При этом нельзя просто «сбежать» от ежедневных рутинных вопросов – без грамотно выстроенной операционки невозможно выйти в стратегическое управление. На мой взгляд, роль академии именно в том, чтобы ускорить эту эволюцию собственников бизнеса. Мне это очень близко. И когда я прошел только пер- вый курс, сразу начались изменения. Уже на этапе первых занятий я буквально влюбился в технологию Академии «Стратег» – когда нам объясняли, почему не надо брать кредиты. Эта идея была мне близка. Как и понятие «свобода в бизнесе»: пойми, как это устроено, и тогда у тебя будет экспансия. Ведь как все работает: либо ты расширяешься, растешь, либо ты падаешь. Это закон Вселенной.
Как известно, сложно измерить результаты от прохождения обучающих программ. И все же – какие конкретные изменения произошли в вашей компании после обучения, что вы внедрили?
Пришло понимание, что нужно делегировать задачи, причем грамотно делегировать, и выбирать правильных людей. Если у тебя не от- лажены бизнес-процессы, ты не можешь передать управление. Эту технологию грамотного делегирования ты и осваиваешь в Академии «Стратег». И отучаешься от привычки «разруливать» все самостоятельно. Надо думать и о будущем: ты когда-нибудь умрешь, компания должна уметь работать без тебя – существуют же фирмы, которым по 300 лет и даже больше.
Как создать компанию с перспективами, с длинным жизненным циклом? Тут ты пони- маешь, что нужны общие цели и убеждения, которые разделяют все участники. В стратегическом управлении, вообще, это основное – чтобы сотрудники разделяли цели организации и видели себя в ней. У нас родители детей, сами ребята, тьюторы – все влюблены в наш продукт. Мы реально делаем мир лучше. Учим детей общаться, принимать решения, принимать других такими, какие они есть, выходить из конфликтных ситуаций. За очень короткий период в лагере моделируются такие ситуации, которых нет в школе, семье, кружке. Это первая сепарация от родителей. Детей нужно научить браться за руки, объединяться, общаться. Лучше всего делать это не назидательно, а через игру. Наш базовый принцип – «играй и учись». Английский мы учим в игровой форме, без занудства. Все сессии лагеря – тематические: экономика, естественные науки, космос, игровые смены. Сейчас у нас восемь выездных смен, три в городе за лето. Сначала все придумывал я, сейчас делегировал эту часть работы.
Можно ли сказать, что «Стратег» учит в основном технологии делегирования?
Нет, гораздо большему. Академия «Стратег» – это про импровизацию, творчество. Здесь учат, как правильно выйти из рутины, – и ты освобождаешься, занимаешься будущим.
Благодаря знаниям, полученным в «Стратеге», я уверен: окажись я в любой точке мира, смогу «пересобрать» бизнес заново, у меня есть инструменты. Без них ты не можешь расти, остаешься «ремесленником».
Вы говорили о важности создания «своей» команды. Но, помимо постоянных лояльных сотрудников, для развития бизнеса нужны новые. Где вы их находите?
Как и у многих, вопрос с кадрами всегда был «узким местом» и у нас. После обучения в «Стратеге» я понял, что мне нужно качественно упаковать свои знания и передавать их, ведь расширение возможно только тогда, ког- да есть люди. Сейчас приглашаю студентов кафедр иностранных языков к себе на педагогическую практику. Лучшим из них мы предлагаем трудоустройство в English Camp на постоянной основе, и как раз благодаря этому родился проект круглогодичного лагеря.
Кстати, а почему его не было из- начально? Вы ориентировались на сезонный бизнес?
Про сезонность в бизнесе скажу так: 80% всех доходов компании приходится на лето. Мы не сразу ушли от сезонности. Сначала мы начали работать во все каникулярные периоды: зима, весна, лето, осень. Потом создали круглогодичный лагерь выходного дня. А также много событий и мероприятий проводим в течение недели: разговорный английский клуб, обучающие мероприятия, игры. Кроме того, теперь в финансовой модели предприятия мы закладываем коэффициент сезонности, распределяем бюджеты со сверхприбыли так, чтобы English Camp мог существовать круглый год и развиваться.
А как планируете развивать компанию в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
В долгосрочной – после Уфы хотели бы порадовать родителей и детей в других городах-миллионниках, открыв там филиалы English Camp, то есть масштабировать бизнес, создать полноценную сеть. В ближайшем будущем, к октябрю этого года, планируем запустить круглогодичный лагерь выходного дня, где основной темой обучения, дисциплиной станет предпринимательство. Дети с ранних лет начнут получать знания, до которых я, например, дошел только к 40 годам. Они вырастут, и это будет совсем другое общество!
Есть ли у вас другие события и проекты, помимо лагеря?
Уже несколько лет мы проводим фестиваль разумной жизни Cycle-recycle, который на- правлен на повышение экологической грамотности и ответственности людей. Как и все, что мы делаем, это мероприятие про- ходит весело, креативно, в игровой форме. У нас есть разные зоны и активности. Одни их названия вызывают любопытство: «Субботка-Переработка», «Диско-Суп», «Кафе ремонта» и другие. Творческие мастерские, гаражные распродажи, лекции – все эти средства хороши, чтобы привлечь внимание к важным проблемам экологии и сделать экологичное мышление трендом.
Как считаете, в чем основная миссия вашего бизнеса?
Пусть это прозвучит громко, но мы занимаемся… будущим. Нам хочется, чтобы следующее поколение было лучше. English Camp как раз про это, у нас ищущие родители и потрясающие ребята. Наша задача – создать среду, где дети начинают дружить. Я сам как родитель остался доволен, когда мой ребенок впервые поехал в лагерь и вернулся оттуда в полном восторге. Я понял, что мы делаем очень хорошее дело. Горжусь тем, что уже более трех тысяч детей побывало в лагере. И они возвращаются в это место снова и снова, каждый год.