Она соединила в себе три качества: аналитический склад ума, понимание бизнес-процессов и любовь к точным наукам.
В 2013 году Гузель открыла компанию «Тамира». Сейчас за ее плечами 13 лет практики, большая команда, партнерство с компанией «Тензор» — разработчиком экосистемы Saby (ранее — СБИС), авторизованный сервисный центр «АТОЛ», а также дилерский статус и сервисный центр по оборудованию G-Sense. Команда «Тамиры» постоянно учится, участвует в профильных конференциях и расширяет компетенции, чтобы оставаться на острие.
Но цифры — это одно. А доверие — другое.
Почему клиенты остаются
Гузель работает с тем, что многие интеграторы обходят стороной: ЕГАИС, ТС ПИоТ, маркировка «Честный знак», «Меркурий», система прослеживаемости товаров. Эти государственные системы сложны для понимания, часто меняются, а ошибки стоят дорого. Компания предупреждает клиентов о смене требований до того, как приходит проверка. Заканчивающиеся лицензии, новые форматы фискальных данных, обновления прошивок — ее зона ответственности, а не головная боль предпринимателя. «Тамира» автоматизирует все — от бухгалтерии и кадров до бутиков, магазинов, общепита и производства. Но ключевая специализация — на стыке бизнеса и государства. Там, где штрафы измеряются месячными оборотами, а законодательство меняется быстрее, чем изнашиваются кассовые ленты.
Три кейса, после которых вопросы отпадают
Баймакский литейно-механический завод или Балашихинский литейно-механический завод. Стояла задача автоматизации корпоративного питания под зарплату сотрудников. «Тамира» установила и настроила считыватель магнитных карт для использования действующих пропусков сотрудников в целях списания оплаты, сенсорный терминал с Saby Presto и фискальный регистратор. Автоматизация упростила работу кассира и закрыла поставленную задачу.
Сеть пунктов выдачи заказов Ozon. 26 касс в разных регионах. Требовалось обновить прошивки. Классический сценарий — искать сервисные центры в каждом городе, договариваться, везти оборудование, терять время и деньги. «Тамира» как авторизованный сервисный центр «АТОЛ» выполнила все работы удаленно. У клиента не было простоя ни на одном пункте выдачи, он не заплатил за логистику и получил официальную гарантию. Вместо взаимодействия с десятками подрядчиков — одна точка входа и полное спокойствие.
Фермерское хозяйство. Многие производители и фермерские хозяйства хотят поставлять продукцию в крупные федеральные сети: «Пятерочку», «Магнит», региональные розничные каналы. Но у сетей жесткие требования к поставщикам — работа через систему электронного обмена данными EDI. Здесь многие сдаются: задача со звездочкой. «Тамира» на примере производителя молочной продукции показала, что EDI можно внедрить в кратчайшие сроки и по цене в два раза ниже среднерыночной. Продукция пошла в «Магнит» — через EDI, чисто и без барьеров.
Что еще нужно бизнесу
Кассовый аппарат — только вершина. Для розницы, общепита и производства требуется целая экосистема из программного обеспечения и оборудования: моноблоки, чековые принтеры, принтеры этикеток, планшетные компьютеры, сканеры. «Тамира» поставляет и обслуживает всю эту технику.
«Я за то, чтобы бизнес соответствовал законодательству без героических усилий. Про заботу, которая выражается не в теплых словах, а в предупреждении: «Через две недели меняется формат, давайте обновимся сейчас, чтобы потом не было штрафа».
Это тот случай, когда за цифрами и системами стоит человек, который понимает: автоматизация нужна не ради автоматизации, а ради того, чтобы бизнес работал без сбоев, а его владелец спал спокойно.