Многие мечтают попробовать себя в цветочном бизнесе, но боятся неудачи, поэтому лучше доверить это дело профессионалам. Купив франшизу у «МосРозаОпт», вы можете быть уверены, что вас качественно проведут за руку и помогут на всех этапах. Основатель бренда «МосРозаОпт» Лилия Манихова рассказала нам о качественном подходе к каждому предпринимателю и важности надежного наставничества.
Лилия Рифкатовна, с чего начался ваш путь в цветочный бизнес? Как пришла идея связать свою жизнь с цветами?
Изначально я работала в сфере экологии, занималась переработкой вторсырья, хотела сделать наш город чище. Мы устанавливали контейнеры в Уфе, чтобы очистить город от мусора и дать пластику вторую жизнь. У меня тогда не было и мысли о цветочном бизнесе и тем более навыков его ведения.
Но однажды мои друзья из другого региона, занимающиеся цветочным бизнесом, приехали в Уфу. Шел 2012 год, и у нас тогда не было культуры цветов. Существовали лишь маленькие киоски со скудным ассортиментом без холодильников и кондиционеров. Увидев это, они предложили мне идею цветочного магазина нового формата с большими холодильниками. С этого момента моя жизнь изменилась.
Цветочный бизнес я запустила в 2013 году. Этот год был в целом сложным для России, но мы выстояли и пережили все трудности. Сначала было несколько удачно реализованных магазинчиков. Мы пришли на рынок цветов, предложив формат больших холодильников с правильным температурным режимом. Мы задали тон, посеяли зерно, показали остальным, как можно и нужно работать.
Вы встали на ноги и помогли открыть многие цветочные магазины. Без чего их успех был бы невозможен?
Мы создали бренд и компанию «МосРозаОпт» по продаже цветов в розницу и мелким оптом. Стали продавать франшизу. Благодаря нам успешно работает много магазинов в одном городе. Изначально мы не хотели давать такое количество франшиз в Уфе, но тем не менее все они реализованы удачно и успешно работают.
Без наставничества и кураторства специалистов компании «МосРозаОпт» успех вряд ли состоялся бы. Если мы хотим сильного партнера, нужно тщательно подходить к его выбору. На всех этапах развития мы оказываем колоссальную поддержку и всесторонне помогаем. Далеко не все франчайзеры настолько добросовестны и заинтересованы в результате своих партнеров. При открытии новой франшизы мы все проверяем и анализируем как для себя: изучаем рынок, тщательно выбираем место и учитываем множество других факторов.
ООО «МосРозаОпт» — это именной бренд. За всеми магазинами в Уфе с этим названием стоят успешно реализованные с нашей поддержкой предприниматели, которые не просто купили у нас франшизу, но и преуспели, так как за их спиной был правильный, сильный наставник. Это немаловажно, потому что сейчас многие компании просто продают франшизу, а дальнейшая судьба партнеров их мало беспокоит. У нас всегда есть полная обратная связь с предпринимателями, которые успешно работают не один год по нашей франшизе.
Какими профессиональными достижениями вы особенно гордитесь?
В 2015 году в Уфе проходило значимое событие мирового масштаба — саммит БРИКС и ШОС. Мы выиграли тендер и составляли букеты первым лицам, а также оформляли все красные зоны на саммите. Это было очень почетно и значимо для нас. По сей день первые лица Уфы и Башкирии доверяют нам оформление важных мероприятий, мы работаем с государственными структурами различного уровня.
Очень горжусь, что в настоящее время под эгидой «МосРозаОпта» успешно работают около 25 магазинов по всей России — в таких городах и населенных пунктах, как Уфа, Екатеринбург, Чишмы, Иглино и др. Недавно один предприниматель по франшизе открыл магазин «МосРозаОпт» в Магнитогорске. Первый удачный проект в этом городе реализован, в планах — открыть там до 10 магазинов. Мы расширяем свои границы и выходим за пределы Башкирии.
Вы продаете франшизу и помогаете людям открыть цветочный бизнес. Как происходит работа в этом направлении?
Мы позиционируем себя как франчайзи «МосРозаОпт» и предлагаем франшизу по всей России. Если человек хочет надежного партнера и проводника в цветочный бизнес — это к нам: всему обучим, поможем, дадим все необходимые инструменты и выведем на доход.
«МосРозаОпт» — это честный партнер в цветочной франшизе, которому можно доверять. Франшиз много, но тех, которые реально работают, — единицы. Бывает так, что они открываются, потом закрываются и бросают своих подопечных, а мы всех ведем и всем помогаем, проводим обучение, мастер-классы, оказываем поддержку, привозим качественные цветы, выбираем плантации. С нашей помощью люди успешно работают, растут, открывают второй, третий магазин, масштабируют свой бизнес. А мы всегда и на всех этапах рядом.
Могу с гордостью и уверенностью сказать: «МосРозаОпт» — ваш надежный проводник в мир цветочного бизнеса. Имея такой колоссальный опыт в этом непростом бизнесе, мы с радостью делимся им с партнерами. Очень приятно видеть результаты своего труда — как эти люди самостоятельно и уверенно плывут под сильным флагом компании «МосРозаОпт» в мире цветочного бизнеса.
Какие подходы в своей работе вы используете? Есть ли какие-то секреты ведения успешного бизнеса?
Свою работу надо обязательно любить. У меня так: работа равно любовь. Невозможно преодолеть трудности, если ты не любишь свое дело. Мне очень нравится выражение: «Цветы — это остатки рая на земле». Цветы — это всегда про эмоции, чувства, ощущения. Мы стараемся, чтобы наши цветы было всегда приятно дарить. Люди покупают их для близких, чтобы выразить свои чувства, любовь, нежность, заботу, знаки внимания.
Если задуматься, то мы всю свою жизнь соприкасаемся с цветами. Они встречают новорожденного человека на выписке из роддома, они же провожают его в последний путь. Присутствуют на главных жизненных событиях человека: свадьбе, юбилее, семейном празднике. Если на секунду представить, что не стало бы цветов на земле, я думаю, жизнь стала бы блеклой и не такой интересной. Мир цветов прекрасен и удивителен! Они — прекрасные создания природы. Селекционеры постоянно выводят новые сорта, которые поражают наш взгляд и воображение. А бывают и такие цветы, которые цветут раз в 15 лет!
Вести цветочный бизнес довольно непросто, поскольку нужно постоянно угадывать тренды и желания людей. Как вы относитесь к современным трендам во флористике?
Да, вы правы: чтобы быть успешным и востребованным в нашей сфере, нужно постоянно быть в курсе новых трендов. Поэтому компания «МосРозаОпт» проводит регулярное обучение для своих франчайзи, обучает флористов новым трендам, каким-то фишкам, делится секретами, проводит Zoom-созвоны. На обучение приглашают различных специалистов, коучей. Для этого у нас есть специальный отдел заботы, название которого говорит само за себя. Обучению сотрудников уделяется большое внимание, так как от этого зависит их успех и результаты, а мы в этом очень заинтересованы.