Эльвира фаттахова открыла бизнес по торговле нижним бельем в 2017 году. Сейчас она владеет и руководит оптовой компанией поставок нижнего белья и домашней одежды собственного производства, где сейчас трудятся более 50 человек.
С чего начиналось производство?
С небольшого помещения, где я самостоятельно пробовала отшивать детали изделий. Сначала это были простые модели домашней одежды, выполненные из шелка армани. Со временем мы начали внедрять новые технологии и привлекать больше специалистов. Основной упор делался на качество продукции и индивидуальный подход к каждому партнеру. Производство выросло, появились новые модели и расширился ассортимент, что позволило увеличить рынки сбыта.
Как вы управляете качеством?
Мы используем системный подход к его обеспечению. Реализована многоступенчатая система контроля качества:
– выбор материалов: тщательная проверка тканей и фурнитуры перед использованием на брак и дефекты;
– контроль на этапе раскроя: каждое полотно ткани проверяется на соответствие размерам и отсутствие повреждений;
– контроль швейных операций: опытные мастера следят за точностью швов, аккуратностью отделки и соответствием техническому заданию;
– финальная проверка готового изделия: перед отправкой клиенту каждое изделие проходит финальный осмотр на качество швов, отсутствие дефектов, соответствие размерам и дизайну;
– обратная связь и улучшение процессов: менеджеры собирают отзывы клиентов и анализируют возможные недочеты для постоянного повышения стандартов качества.
Какова ваша долгосрочная стратегия роста?
Сейчас мы не гонимся за мгновенным ростом, в приоритете — акцент на качестве, технологиях и продуманных моделях. Наша цель — это не массовый пошив однотипной продукции, которая есть у большинства поставщиков, а продуманные модели, коллекции. Основной момент в дальнейшей стратегии по развитию — это комплекс мероприятий по улучшению сервиса. Мы вкладываем свою энергию, любовь в каждое изделие, начиная с экспериментального цеха и заканчивая контрольной проверкой и упаковкой. У нас работают только фанаты своего дела.
Что делает вашу продукцию уникальной?
Основной ассортимент состоит из домашней одежды, включающей в себя базовые модели для отдыха, такие как пижамы, халаты, сорочки, а также комплекты нижнего белья. Наша продукция отличается от китайской одежды по нескольким важным аспектам. Во-первых, это качество и материалы. Мы используем только высококачественные ткани и фурнитуру, что обеспечивает долговечность и комфорт изделий. Во-вторых, индивидуальный подход: мы предлагаем индивидуальный пошив и возможность внесения изменений по желанию клиента, что позволяет получить уникальную вещь, идеально подходящую под запрос конкретного человека. И, наконец, ручная работа: значительная часть процесса выполняется вручную опытными мастерами, что гарантирует аккуратность и высокое качество исполнения.
Планируете ли выход на новые регионы или страны?
Сейчас мы успешно осваиваем рынки России и стран СНГ. В рамках нашей стратегии мы планируем увеличить объемы продаж и укрепить позиции на международном рынке.
Используете современные технологии в производстве?
Активно используем современные технологии и внедряем свои разработки. На постоянной основе ведем общение с коллегами по легкой промышленности, делимся опытом и перенимаем его. Производство оснащено современным оборудованием, постоянно его обновляем, но это лишь наши помощники. Легкая промышленность зависит от ручного труда. Так и не появились полностью автоматизированные линии по пошиву. Например, у нас есть вакансия ручницы, и она остается востребованной.
Как вы считаете, в чем еще ваша продукция превосходит китайские аналоги?
Помимо особенностей нашей продукции, также хочется сказать о комфортном ведении диалога с клиентами на всем этапе сотрудничества. Поскольку большая часть наших клиентов из России, им гораздо проще общаться с носителями русского языка. Мы предоставляем возможность личного посещения цеха, встречу с командой высококвалифицированных специалистов для более детального изучения запроса клиента на пошив. Даем гарантии и сроки при заключении договора, что обеспечивает безопасность сотрудничества. Наши модели разрабатываются с учетом современных тенденций и при этом сохраняют индивидуальность и оригинальность, что делает их уникальными по сравнению с массовой китайской одеждой.